Artikel 1: Toepasselijkheid, definities
1. Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen en op alle bemiddelingsovereenkomsten die Room-Rotterdam.nl, hierna te noemen ‘Makelaar’, sluit met haar Opdrachtgevers in hun hoedanigheid van aspirant-huurder, hierna te noemen ‘Opdrachtgever’.
2. Onder bemiddeling wordt verstaan: de inspanningsverbintenis van Makelaar gericht op het tegen betaling van een bemiddelingskosten in contact brengen van Opdrachtgever met potentiële verhuurder(s), zodat Opdrachtgever een huurovereenkomst sluit met een verhuurder van een woonruimte, waaronder begrepen de begeleiding door de makelaar bij bezichtiging(en) van één of meer woonruimte(s) als bedoeld in artikel 7:425 BW.
3. Onder bemiddelingskosten of makelaardij wordt verstaan de vergoeding die Opdrachtgever aan Makelaar verschuldigd is voor diens bemiddelingswerkzaamheden.
4. Indien hierna in een bepaling specifiek wordt gesproken over de situatie waarin de Klant een natuurlijk persoon is die niet handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf, dan wordt deze aangeduid als ‘de consument’.
5. Bepalingen die afwijken van deze algemene bemiddelingsvoorwaarden maken slechts deel uit van de tussen partijen gesloten overeenkomst indien en voor zover partijen dit uitdrukkelijk schriftelijk zijn overeengekomen.
6. In deze algemene bemiddelingsvoorwaarden wordt onder ‘schriftelijk’ mede verstaan: per e-mail, fax of enig ander communicatiemiddel dat gelet op de stand van de techniek en de heersende opvattingen daarmee kan worden gelijkgesteld in de samenleving.
7. De door Makelaar te vervaardigen of door Opdrachtgever verstrekte schriftelijke adviezen, bescheiden, (taxatie)rapporten, onderzoeken etc. worden hierna aangeduid als ‘de bescheiden’. Onder de documenten worden verstaan schriftelijke stukken en werken vastgelegd op andere media, zoals op computerschijven, op USB-sticks of andere gegevensdragers. Een en ander tenzij partijen uitdrukkelijk schriftelijk anders zijn overeengekomen.
8. Indien Opdrachtgever uit twee of meer (rechts)personen bestaat, zijn zij jegens Makelaar hoofdelijk aansprakelijk voor de nakoming van alle verplichtingen jegens Makelaar.
9. De niet-toepasselijkheid van een (deel van een) bepaling van deze algemene bemiddelingsvoorwaarden om welke reden dan ook laat de toepasselijkheid van de overige bepalingen onverlet.
10. Indien Makelaar niet met redelijke spoed nakoming van Opdrachtgever verlangt, tast dit het recht op nakoming van Makelaar niet aan.
11. Opdrachtgever kan geen beroep doen op het feit dat de algemene bemiddelingsvoorwaarden niet aan hem zijn overhandigd indien Makelaar deze algemene makelaardijvoorwaarden reeds voor een andere transactie aan Opdrachtgever heeft voorgelegd.
12. Makelaar behoudt zich het recht voor om bij gewijzigde regelgeving de algemene bemiddelingsvoorwaarden van Makelaar te wijzigen.
Artikel 2: Overeenkomsten, opdrachten
1. Mondelinge afspraken zijn voor Makelaar eerst bindend nadat deze door Makelaar schriftelijk zijn bevestigd of zodra Makelaar met instemming van Opdrachtgever een aanvang heeft gemaakt met de uitvoeringshandelingen.
2. Aanvullingen op of wijzigingen van de algemene makelaardijvoorwaarden of andere wijzigingen of aanvullingen op de overeenkomst worden eerst bindend na schriftelijke bevestiging door de makelaar.
Artikel 3: Verplichtingen van de opdrachtgever, makelaardij
1. Opdrachtgever draagt er zorg voor dat alle voor de uitvoering van de overeenkomst benodigde gegevens tijdig en in de door Makelaar gewenste vorm aan Makelaar ter beschikking worden gesteld.
2. Opdrachtgever zal in alle opzichten meewerken aan een goede uitvoering van de bemiddelingsovereenkomst door beide partijen. Opdrachtgever zal niets doen en/of nalaten dat een goede uitvoering van deze overeenkomst verhindert of kan belemmeren.
3. Indien Opdrachtgever en/of zijn relaties blijken te gaan wonen in een woonruimte, waarvan Opdrachtgever de gegevens van Makelaar heeft verkregen, is Opdrachtgever de makelaarscourtage verschuldigd, ongeacht of de huurovereenkomst tot stand is gekomen via de Bemiddeling van een makelaar.
4. Indien de Opdrachtgever om welke reden dan ook niet in de woning woont waarvoor via bemiddeling een huurovereenkomst is gesloten, dan wel indien de huurovereenkomst voor deze woning wordt opgezegd, ontbonden of ontbonden, blijft de Opdrachtgever gehouden tot betaling van de commissie. en de Klant heeft geen recht op gehele of gedeeltelijke restitutie daarvan.
5. Indien Opdrachtgever in aanmerking komt voor woonruimte waarvoor een vergunning vereist is, dan is het verkrijgen van deze vergunning voor rekening en risico van Opdrachtgever en is Opdrachtgever gehouden de commissie te betalen ongeacht of de vergunning is of zal worden verleend, tenzij partijen anders overeenkomen.
6. Indien Opdrachtgever de woonruimte om niet aan Makelaar toe te rekenen redenen niet meer wenst te huren, is Opdrachtgever, na akkoord te zijn gegaan met het huren van woonruimte, aan Makelaar een bedrag verschuldigd gelijk aan de makelaarscourtage. die Opdrachtgever aan Makelaar verschuldigd zou zijn geweest indien met de betreffende verhuurder een definitieve huurovereenkomst was gesloten. Daarnaast is Opdrachtgever gehouden Makelaar te vrijwaren voor eventuele door de betreffende verhuurder geleden schade.
7. Indien niet tijdig aan de in dit artikel genoemde verplichtingen wordt voldaan, is Makelaar gerechtigd de uitvoering van de overeenkomst op te schorten totdat Opdrachtgever aan deze verplichtingen heeft voldaan. De kosten in verband met de opgelopen vertraging of de kosten voor het verrichten van meerwerk of de overige gevolgen die hieruit voortvloeien zijn voor rekening en risico van de Opdrachtgever.
Artikel 4: Persoonsgegevens
De persoonsgegevens van Opdrachtgever worden opgenomen in de administratie van Makelaar. Makelaar zal zonder toestemming van Opdrachtgever geen gegevens aan derden verstrekken. De geregistreerde gegevens worden door Makelaar uitsluitend gebruikt voor de uitvoering van de overeenkomsten die zij met Opdrachtgever heeft gesloten.
Artikel 5: Termijnen
1. Opgegeven termijnen waarbinnen Makelaar de werkzaamheden dient te verrichten c.q. de bescheiden en/of diensten dient te leveren, zijn nimmer te beschouwen als fatale termijnen, tenzij partijen uitdrukkelijk schriftelijk anders zijn overeengekomen. Indien Makelaar zijn verplichtingen uit de overeenkomst niet of niet tijdig nakomt, dient hij derhalve schriftelijk in gebreke te worden gesteld.
2. Makelaar is bevoegd – ter zake van de nakoming van de financiële verplichtingen van Opdrachtgever – voor aanvang of voortzetting van de te verrichten werkzaamheden vooruitbetaling of zekerheid van Opdrachtgever te verlangen.
Artikel 6: Voortgang, uitvoering van de overeenkomst
1. Makelaar is verplicht de overeenkomst op deskundige, zorgvuldige wijze en overeenkomstig de in zijn branche geldende normen uit te voeren.
2. Makelaar kan pas worden verplicht met de uitvoering van de werkzaamheden te beginnen als alle benodigde gegevens in zijn bezit zijn en hij een eventueel overeengekomen (voorschot) betaling heeft ontvangen.
Artikel 7: Duur overeenkomst, inspanningsverplichting makelaar
1. Een overeenkomst tot mediation is aangegaan voor onbepaalde tijd, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
2. Makelaar zal zich inspannen om het door de Opdrachtgever gewenste of beoogde resultaat te bereiken. Dit is te allen tijde een inspanningsverbintenis van Makelaar en geen resultaatsverbintenis. Indien voornoemd resultaat uitblijft, ontslaat dit Opdrachtgever niet van zijn verplichtingen jegens Makelaar, met uitzondering van eventuele verplichtingen die door partijen uitdrukkelijk zijn verbonden aan het bereiken van het beoogde resultaat.
Artikel 8: Einde en opzegging van de mediationovereenkomst
1. Tenzij anders overeengekomen en onverminderd het overige bepaalde in deze algemene bemiddelingsvoorwaarden, eindigt de bemiddelingsovereenkomst onder meer:
A. Uitvoering van de overeenkomst door Makelaar;
B. Opzegging door de Klant;
C. Opzegging door makelaar.
2. De overeenkomst komt tot stand zodra het beoogde resultaat is bereikt.
3. Opdrachtgever en Makelaar zijn te allen tijde bevoegd deze overeenkomst te beëindigen.
3. Partijen kunnen aan de beëindiging van de overeenkomst door opzegging geen enkel recht op schadevergoeding ontlenen, tenzij de beëindiging het gevolg is van het tekortschieten van de andere partij in de nakoming van één of meer verplichtingen.
Artikel 9: Klanten en klachten
1. Klant is verplicht deze documenten onmiddellijk na ontvangst van documenten, zoals de (concept) huurovereenkomst van Makelaar, te inspecteren. Eventuele onvolkomenheden dienen uiterlijk 2 werkdagen na ontvangst van de bescheiden schriftelijk aan Makelaar te worden gemeld.
2. Overige klachten – waaronder klachten met betrekking tot de verrichte werkzaamheden of verleende diensten – dienen uiterlijk binnen 2 maanden na ontdekking of nadat Klant deze redelijkerwijs had moeten ontdekken per aangetekende brief aan Makelaar te worden gemeld, bij gebreke waarvan Klant zal zich niet meer kunnen beroepen op eventuele gebreken in de prestatie van Makelaar.
Artikel 10: Aansprakelijkheid
1. Indien Makelaar bemiddelt bij het tot stand komen van een huurovereenkomst tussen verhuurder en huurder, is Makelaar nimmer partij bij de huurovereenkomst en niet aansprakelijk voor de inhoud en uitvoering van de huurovereenkomst. Makelaar is in geen geval aansprakelijk voor schade die opdrachtgever lijdt als gevolg van de situatie dat de huurprijs en/of de overeengekomen service (kosten) en/of de (al dan niet eenmalige) bijkomende vergoedingen niet in overeenstemming zijn met de wet.
2. De Makelaar voert haar taken uit zoals van een bedrijf in haar branche mag worden verwacht, maar aanvaardt geen enkele aansprakelijkheid voor schade, daaronder begrepen gevolgschade, bedrijfsschade, winstderving en/of stagnatieschade, die het gevolg is van handelen of nalatigheden van Makelaar, haar personeel of door haar ingeschakelde derden.
2. Makelaar is niet aansprakelijk voor schade die opdrachtgever lijdt als gevolg van een handelen of nalaten van de wederpartij bij de door bemiddeling van Makelaar gesloten huurovereenkomst.
3. De in dit artikel opgenomen beperkingen van de aansprakelijkheid gelden niet indien de schade te wijten is aan opzet en/of bewuste roekeloosheid van Makelaar.
4. Onverminderd het bepaalde in de overige leden van dit artikel is de aansprakelijkheid te allen tijde beperkt tot het bedrag van de in het voorkomende geval door de verzekeraar van Makelaar te verstrekken uitkering, voor zover Makelaar hiervoor verzekerd is.
5. Indien Makelaar niet verzekerd is als bedoeld in het vorige lid, is de aansprakelijkheid van Makelaar te allen tijde beperkt tot tweemaal het bedrag van de door Makelaar aan Opdrachtgever voor zijn werkzaamheden in rekening gebrachte en/of in rekening te brengen makelaarscourtage. en/of diensten.
6. Makelaar is niet aansprakelijk voor de gevolgen van eventuele schade en/of gebreken aan de woning die aanwezig zijn bij acceptatie van de woning door de opdrachtgever. Het is aan de opdrachtgever om de woning te inspecteren op eventuele schade en/of gebreken en indien nodig de verhuurder hierop aan te spreken.
Artikel 11: Betaling
1. Tenzij anders overeengekomen, dient de Klant al hetgeen hij aan Makelaar verschuldigd is binnen 3 dagen na factuurdatum te voldoen. Deze termijn geldt als fatale termijn. In geval van laattijdige betaling:
A. De Klant is aan Makelaar een vertragingsrente verschuldigd ter grootte van 1% per maand, cumulatief te berekenen over de hoofdsom. Gedeelten van een maand worden als een volledige maand beschouwd;
2. Na daartoe door Makelaar te zijn aangemaand, is de Klant ter zake van de buitengerechtelijke kosten minimaal 15% van de som van de hoofdsom en de vertragingsrente verschuldigd met een minimum van € 40,00.
3. Al hetgeen Opdrachtgever aan Makelaar verschuldigd is, zal door Opdrachtgever tijdig worden voldaan, zonder enig beroep op korting, opschorting, verrekening of opzegging.
4. Naar keuze van Makelaar kan de overeenkomst in de voorgaande of overeenkomstige omstandigheden geheel of gedeeltelijk worden ontbonden, zonder nadere ingebrekestelling of rechterlijke tussenkomst, al dan niet gecombineerd met een vordering tot schadevergoeding.
5. Indien opdrachtgever niet tijdig aan zijn betalingsverplichtingen heeft voldaan, is Makelaar bevoegd de nakoming van de jegens opdrachtgever aangegane verplichtingen tot levering of het verrichten van werkzaamheden op te schorten totdat betaling heeft plaatsgevonden dan wel deugdelijke zekerheid is gesteld. dit. Hetzelfde geldt reeds vóór het moment van verzuim indien Makelaar het redelijke vermoeden heeft dat er redenen zijn om aan de kredietwaardigheid van Opdrachtgever te twijfelen.
6. Door de Klant gedane betalingen strekken steeds ter afdoening van alle verschuldigde rente en kosten en vervolgens ter afdoening van de langst openstaande opeisbare facturen, tenzij de Klant bij betaling uitdrukkelijk schriftelijk vermeldt dat de voldoening betrekking heeft op een latere factuur.
Artikel 12: Faillissement, onbevoegdheid, enz
1. Onverminderd het bepaalde in de overige artikelen van deze voorwaarden, wordt de tussen Opdrachtgever en Makelaar gesloten overeenkomst zonder rechterlijke tussenkomst en zonder dat enige ingebrekestelling is vereist ontbonden op het moment dat Opdrachtgever:
A. Failliet wordt verklaard;
B. (voorlopige) surséance van betaling aanvraagt;
C. Getroffen wordt door een uitvoerbaar beslag;
D. Onder curatele of bewind wordt gesteld;
Anderszins de beschikkingsbevoegdheid of rechtsbevoegdheid verliest met betrekking tot zijn vermogen of delen daarvan.
2. Het bepaalde in lid 1 van dit artikel is van toepassing, tenzij de curator of bewindvoerder de verplichtingen uit de overeenkomst als boedelschuld erkent.
Artikel 13: Bevoegde rechter, toepasselijk recht
1. Op de tussen Makelaar en Cliënt gesloten overeenkomst is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. Geschillen voortvloeiende uit deze overeenkomst zullen eveneens worden beslecht naar Nederlands recht.
2. Eventuele geschillen zullen worden beslecht door de bevoegde Nederlandse rechter, zij het dat Makelaar, voor zover de wet zich daar niet noodzakelijkerwijs tegen verzet, gerechtigd is een zaak aanhangig te maken bij de bevoegde rechter in de plaats waar Makelaar gevestigd is.
(versie juni 2023)